گردهمایی و تقدیر از مراکز منتخب فروش و خدمات حضوری همراه اول استان لرستان

به گزارش خبرنگار پايگاه خبري سروش امنيت به نقل از مخابرات لرستان ، به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه لرستان در این این همایش که با حضور دکتر نبی اله شمسی فر ، مدیر مخابرات منطقه لرستان ، دکتر کلیج ، مهندس ترقی ، مهندس صالح مدیران ارشد حوزه تجاری شرکت ارتباطات سیار ، معاونین و مدیران مخابرات منطقه لرستان و بیش از ۱۳۰ دفتر و کاربر ارائه دهنده خدمات همراه اول در استان لرستان برگزار شد و از مراکز منتخب فروش و خدمات حضوری همراه اول استان تقدیر و رویکردهای فروش محصولات همراه اول تشریح شد .

دکتر نبی اله شمسی فر در این همایش با اشاره به اهمیت گسترش شبکه‌های همراه اول گفت: همراه اول در کسب و کار حوزه فناوری ارتباطات و ارتباطات سیار یک شناسنامه است و صرفاً یک برند نیست و سیم‌کارت همراه اول یک هویت است و می توان آن را شناسنامه دوم هر فرد یا جایگزین کارت ملی دانست.

وی یادآور شد رضایتمندی مشتریان با سرویس‌های نوآورانه در کمترین زمان ممکن فراهم می‌شود که یک المان آن تشکیل دفاتر خدمات ارتباطی در سطح استان می باشد راه دیگر استفاده از سامانه ها و هپی کال و خدمات پس از فروش می باشد.

وی تاکید کرد: در مخابرات لرستان به دنبال گسترش توسعه بازار همراه اول در تمام نقاط هستیم و با توجه به زیرساختهای ایجاد شده و ظرفیت‌های موجود افزایش سهم بازار همراه اول از برنامه های مستمر است که باید با کمک دفاتر در سطح استان شاهد رشد حداکثری آن باشیم .

وی با اشاره به نقش موثر دفاتر در جهت رشد شاخص فروش محصولات همراه اول گفت : فعالیت دفاتر مستمرا ارزیابی شده و تلاش و برنامه ریزی آنان در رشد شاخص فروش محصولات و سرویسهای همراه اول مورد تقدیر قرار خواهد گرفت .

مدیر مخابرات منطقه لرستان افزود: دفاتر نقش بسزایی درجذب و رضایت مشتری خواهند داشت و باید برای آن راهکارهایی داشته باشند تا علاوه بر رشد حداکثری فروش و سهم بازار ، رضایت مشتریان را کسب نمایند.

شمسی فر اظهار داشت : هوش مصنوعی به‌عنوان یکی از پیشرفت‌های بزرگ فناوری در دهه‌های اخیر، تاثیر عمیقی بر صنایع مختلف داشته است. این فناوری توانایی بهینه‌سازی شبکه‌ها، بهبود کیفیت خدمات، پیش‌بینی رفتار کاربران و تسهیل ارتباطات در مقیاس وسیع را فراهم کرده است.

استفاده از هوش مصنوعی در مخابرات نه تنها باعث افزایش بهره‌وری می‌شود، بلکه نقشی کلیدی در شکل‌دهی آینده‌ی فناوری ارتباطات دارد.

در ادامه مهندس امیدی نژاد ریاست اداره امور مشتریان ارتباطات سیار استان،از عملکرد خوب مجموعه همکاران و دفاتر پیشخوان که باعث کسب جایگاه سوم کشوری شده است تقدیر نمود. سپس به ارائه راهکارهایی جهت ایجاد تجربه خوب مشتری که در نهایت به وفاداری مشتری و افزایش سهم بازار منجر میشود،پرداخت.

این همایش یک‌روزه با سخنرانی مهندس صالح در خصوص هویت جدید برند همراه اول و دکتر کلیچ درخصوص ارتقاء و تنزل مراکز فروش، سهم بازار، توسعه کسب و کار در همراه اول، و پیگیری افزایش تعرفه خدمات و همچنین بررسی مسائل و مشکلات مربوط به دفاتر و پاسخ به سوالات دفاتر ادامه یافت.

در پایان از مراکز برتر و کاربران برتر در دو بخش با اهدای لوح تقدیر و هدایایی تقدیر بعمل آمد .

[author title=”نويسنده” image=”https://soroosheamniyat.ir/wp-content/uploads/2025/03/68ce8398-24e3-40b3-8f1a-cd664029e334.png”]مسعود اسدپور کارشناس امنيت وخبرنگار پايگاه خبري سروش امنيت[/author]

منبع  :
مخابرات لرستان

پویش #دو_درجه_کمتر