بزرگ‌ترین اپراتور کشور در الکامپ ۲۰۲۴

آهوران، پلتفرم همگانی همراه اول با ۸ میلیارد پارامتر

0 68 خواندن این مطلب 2 دقیقه زمان میبرد

براساس گزارش پايگاه خبري سروش امنيت در الکامپ ۲۰۲۴، همراه اول محصولات جدید خود مبتنی بر هوش مصنوعی را معرفی کرد. این محصولات شامل چت بات هوشمندی بر پایه MTX است که برای بهبود خدمات مشتریان و پاسخگویی به نیازهای کاربران طراحی شده‌اند. در این گزارش به تشریح قابلیت‌ها و دستاوردهای این پروژه پرداخته می‌شود.

«فاطمه رجبی»، مدیر محصول پروژه چت بات همراه اول در گفت‌وگو با هوشیو گفت:« چت بات همراه اول، بخشی از تماس‌هایی را که به مرکز خدمات مشتریان این شرکت صورت می‌گیرد، پاسخ می‌دهد. این چت بات با استفاده از هوش مصنوعی توسعه یافته و قادر است روزانه به ۴ تا ۵ هزار کاربر پاسخ دهد. این در حالی است که تاکنون تبلیغات گسترده‌ای برای آن انجام نشده است.»
او ادامه داد:« این چت بات بر پایه مدل‌های هوش مصنوعی توسعه‌یافته توسط شرکت MTX ساخته شده است. دو مدل اصلی به نام‌های «آهوران» و «سیلک» برای این پروژه استفاده شده‌اند. مدل آهوران با ۸ میلیارد پارامتر طراحی شده و با استفاده از یادگیری مستمر بهبود می‌یابد. مدل سیلک نیز از پایه توسط گروه انسانی توسعه داده شده و دارای ۱٫۳ میلیارد پارامتر است.»

رجبی درباره نحوه کارکرد این چت‌ بات گفت:«چت بات همراه اول علاوه بر پاسخ‌گویی به سوالات عمومی، دارای دستیارهای هوشمند دیگری نیز هست که به سوالات خاص مربوط به انرژی و قضایی پاسخ می‌دهند. همچنین، در نسخه جدیدتر آن، قابلیت‌هایی برای کاهش مصرف انرژی کاربران اضافه شده است. به این ترتیب، کاربران می‌توانند شماره قبلی خود را وارد کنند و توصیه‌هایی برای کاهش مصرف انرژی دریافت کنند.»
او افزود:«همراه اول پلتفرمی را ارائه می‌دهد که هر شرکتی می‌تواند از آن استفاده کند. این پلتفرم به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا متناسب با نیازهای خود، مدل‌های هوش مصنوعی را اضافه کنند و چت بات‌های مخصوص به خود را بسازند. این پلتفرم انعطاف‌پذیر است و می‌تواند داده‌های مختلفی را جمع‌آوری و تحلیل کند تا بهترین خدمات را به کاربران ارائه دهد.»
رجبی افزود:« یکی از مهم‌ترین اهداف همراه اول، بهبود مدل‌های موجود و افزایش قابلیت‌های چت بات است. تلاش می‌شود تا با افزایش داده‌های ورودی و بهبود مدل‌های هوش مصنوعی، دقت و کارایی چت بات افزایش یابد. همچنین، شخصی‌سازی بیشتر خدمات به منظور ارائه پاسخ‌های متناسب با نیازهای هر کاربر در دستور کار قرار دارد.»

در نهایت، این محصولات و خدمات نشان‌دهنده نگاه همراه اول به استفاده از فناوری‌های نوین برای بهبود خدمات مشتریان و ارائه بهترین تجربه ممکن به کاربران است.